Der Richtige Notruf: Die fünf "W's"

 Ihre Angaben sollten bei einem Notruf immer sehr präzise sein. Handeln Sie in solchen Situationen immer überlegt und ruhig.  Merken sie sich für den Notfall die fünf "W":

• Wo ist etwas passiert?
  
  Geben Sie möglichst genau den Ort an, an dem sich das Unglück ereignet hat. Bei komplizierteren Örtlichkeiten geben Sie bitte eine Wegbeschreibung, falls möglich.
   
• Was genau ist passiert?
  
  Beschreiben Sie den Notfall (z.B. Großbrand, Verkehrsunfall, Ölspur...).
   
• Wie viele Verletzte oder Vermisste gibt es?
  
  Nennen Sie die Zahl der Verletzten und Vermissten. Bei Kindern bitte auch das Alter.
   
• Welche Verletzungen liegen vor?
  
  Beschreiben Sie ihre Einschätzung der Schwere der Verletzung - z.B. atmet nicht mehr, großflächige Verbrühung, Arm- oder Beinbruch, starke Blutung, Stromschlag usw...
   
• Warten Sie unbedingt auf Rückfragen!
  
  Das Telefongespräch wird in jedem Fall vom Disponenten der Rettungsleitstelle beendet. Bitte warten Sie deshalb immer auf eventuelle Rückfragen! Normalerweise fällt darunter auch die Aufnahme der Daten des Anrufers.

Es brennt was tun ?

1. Alarmieren
Zuerst die Feuerwehr alarmieren Notruf:

• Wo brennt es? Ort, Strasse, Lage
• Was brennt? Ereignis, Objekt
• Wer alarmiert? Name, Adresse und Telefonnummer
• Gefährdete Personen warnen, orientieren
• Wo vorhanden Hauszentrale / Sicherheitsdienst benachrichtigen
• Anweisungen der Feuerwehr befolgen

2. Retten

• Verletzte oder Bedrohte retten, bergen, betreuen
• Brandstelle über Fluchtwege verlassen,
  nie Aufzüge benützen
• Brandausbreitung vermeiden –
  Türen und Fenster schliessen
• Bei verrauchten Treppenhäusern und Korridoren im Zimmer bleiben, Türen abdichten und auf die Feuerwehr warten
  (sich am geschlossenen Fenster bemerkbar machen)

3. Löschen

• Vorhandene Löschdecken, Feuerlöscher oder Löschposten einsetzen, ohne sich selber zu gefährden
• Brennende elektrische Geräte ausschalten, Netzstecker ausziehen
• Brände von Öl oder Fett nicht mit Wasser löschen, sondern mit Deckel, Löschdecke oder feuchtem Tuch ersticken
• Bei Gasbränden Gaszufuhr abstellen; Gasflammen nicht löschen (wegen Explosionsgefahr)
• Eintreffende Feuerwehr einweisen
• Gebrauchte Feuerlöscher sofort neu füllen lassen

Wichtige Telefonnummern im Notfall!!!

Polizei   110

Feuerwehr   112

Rettungsdienst  112

Krankentransport 19222

Ärztlicher Bereitschaftsdienst   02431 - 892222

Apothekennotdienst hier klicken 

          Giftnotruf hier klicken        

Leitstelle Kreis Heinsberg (Feuerwehr/Rettungsdienst) 02431 - 9676-0